“
Не пытайтесь просто управлять задачами — управляйте системой, и задачи решатся сами собой.
Введение:
Мне приятно консультировать проект с замечательными идеями и амбициозными целями по объединению и развитию туристической отрасли России, созданию новых возможностей для инвесторов и реализации уникальных девелоперских проектов на российском рынке.
Но любая красивая идея требует системной реализации. Чтобы превратить концепции в конкретные результаты, я предложил решения по оптимизации процессов в маркетинговом отделе, которые впоследствии повлияли на стратегию работы всей компании. В итоге внедрённая методология стала не просто инструментом управления маркетинговыми проектами, а частью корпоративной культуры и системы работы во всех отделах.
Спасибо команде за готовность к изменениям и стремление к эффективности 🚀
Спасибо команде за готовность к изменениям и стремление к эффективности 🚀
Кейс:
Анализ хаоса
❌ Задачи ставились быстрее, чем выполнялись – поток новых задач превышал возможности команды, создавая перегруз и хаос.
❌ Исполнители были постоянно перегружены – отсутствовала балансировка нагрузки, что приводило к срывам сроков и потере мотивации.
❌ Сроки задач были номинальными – дедлайны существовали только "для галочки", а фактически постоянно переносились.
❌ Не было понимания, какие проекты действительно важны – команда работала в режиме тушения пожаров, а не достижения стратегических целей.
❌ Огромные временные затраты на операционку – вместо управления системой приходилось вручную координировать задачи и сотрудников.
❌ Задачи ставились быстрее, чем выполнялись – поток новых задач превышал возможности команды, создавая перегруз и хаос.
❌ Исполнители были постоянно перегружены – отсутствовала балансировка нагрузки, что приводило к срывам сроков и потере мотивации.
❌ Сроки задач были номинальными – дедлайны существовали только "для галочки", а фактически постоянно переносились.
❌ Не было понимания, какие проекты действительно важны – команда работала в режиме тушения пожаров, а не достижения стратегических целей.
❌ Огромные временные затраты на операционку – вместо управления системой приходилось вручную координировать задачи и сотрудников.
🔹 Вывод: Без системного управления задачи не приводили к результатам, сроки срывались, а руководство и команда не имели чёткого понимания, какие проекты двигают бизнес вперёд.
🚀 Первый шаг: Формализация портфеля проектов
Что я сделал:
- Разобрал все текущие задачи и вывел все активные проекты в отдельную CRM(Битрикс24)
- Обнаружил, что часть из них не имела чётких целей, сроков и KPI это были просто инициативы без конкретного результата
- Вынес все активные проекты в единую таблицу, согласовал приоритеты проектов с бизнес-целями компании
- Каждому проекту были присвоены цель, KPI, дедлайн и приоритет
Проект | Цель | KPI | Дедлайн | Приоритет |
Запуск рекламных кампаний Яндекс Директ (МО) | Привлечение клиентов | 500 лидов | 10 марта | 🔥 P1 |
Запуск вебинара (Адыгея) | Привлечение инвесторов | 100 регистраций | 20 марта | 🔥 P1 |
Запуск рекламных кампаний Яндекс Директ (Адыгея) | Привлечение покупателей | 300 заявок | 1 апреля | ⚡ P2 |
Конференция (Питер) | Нетворкинг и PR | 30 контактов | 15 апреля | 📌 P3 |
🔹 Как это изменило ситуацию?
- Ушло все не важное, появился фокус. А значит дело за малым, научиться балансировать нагрузку, не перегружать сотрудников, распределять трудовые ресурсы эффективно и целенаправленно.
🚀 Второй шаг: Балансировка ресурсов между проектами
После того как я разобрался с приоритетами, встал вопрос: как распределить нагрузку так, чтобы люди не выгорали и работа не стопорилась?
Выявленные проблемы:
❌ Исполнители брали на себя слишком много работы, не учитывая свои реальные возможности.
❌ В некоторых проектах не было достаточного количества сотрудников, из-за чего сроки срывались.
❌ Все были загружены на 100%, что делало невозможным выполнение срочных задач.
Решение:
Выявленные проблемы:
❌ Исполнители брали на себя слишком много работы, не учитывая свои реальные возможности.
❌ В некоторых проектах не было достаточного количества сотрудников, из-за чего сроки срывались.
❌ Все были загружены на 100%, что делало невозможным выполнение срочных задач.
Решение:
- Проанализировал текущую загрузку сотрудников и увидел, что некоторые из них перегружены на 120-150%.
- Ввел правило 80% загрузки, оставляя 20% резерва на непредвиденные задачи и корректировки.
- Вынес распределение ресурсов в отдельный отчёт, который обновлялся каждую неделю.
Так это выглядело:
Сотрудник | Рекламная кампания (МО) P1 | Вебинар (Адыгея) P1 | Рекламная кампания (Адыгея) P2 | Конференция (Питер) P3 | Резерв (20%) | Общая загрузка |
Виктор | 40% | 25% | 15% | - | 20% | 80% |
Алина | 50% | 30% | - | - | 20% | 80% |
Сергей | 60% | 20% | - | - | 20% | 80% |
Наталья | 45% | - | 35% | - | 20% | 80% |
🔹 Как это изменило ситуацию?
- Сотрудники перестали работать на износ, сроки у задач перестали быть просто формальностью.
- Кроме тактических преимуществ, здесь и сейчас, компания приобрела важное стратегическое преимущество:
- Появился четкий путь достижения бизнес целей
- Минимизировали риски текучки ценных кадров. Те сотрудники пришли делать продукт а не просиживать часы за зарплату, рано или поздно выгорают когда приходят к пониманию что сколько бы они не напрягались, ситуация в целом не меняется потому что ресурсы распыляются. Подобная система крайне важна для сильных специалистов.
🚀 Третий шаг: Осмысленное распределение задач
После оптимизации загрузки возник вопрос: как правильно ставить задачи?
Выявленные проблемы:
❌ Задачи назначались хаотично, без учёта реальной загрузки.
❌ Дедлайны были размыты, что приводило к постоянному «пожарному» режиму.
❌ Команда не понимала, какие задачи действительно важны.
📌 Решение:
Выявленные проблемы:
❌ Задачи назначались хаотично, без учёта реальной загрузки.
❌ Дедлайны были размыты, что приводило к постоянному «пожарному» режиму.
❌ Команда не понимала, какие задачи действительно важны.
📌 Решение:
- Каждая задача теперь привязана к конкретному проекту.
- Планирование задач идёт на неделю вперёд.
- Всё фиксируется в едином пространстве Битрикс 24
Задача | Ответственный | Проект | Дедлайн | Приоритет |
Настройка ретаргетинга | Наталья (таргетинг) | РК Яндекс Директ (МО) | 5 марта | 🔥 P1 |
Написание анонс-текста | Алина (копирайтинг) | Вебинар (Адыгея) | 10 марта | 🔥 P1 |
Дизайн баннеров | Сергей (дизайн) | РК Яндекс Директ (Адыгея) | 15 марта | ⚡ P2 |
Подготовка презентации | Виктор (техподдержка) | Конференция (Питер) | 10 апреля | 📌 P3 |
🔹 Как это изменило ситуацию?
- Решился вопрос управленческого ресурса и подчиненности - когда одному и тому же сотруднику прилетают задачи от разных руководителей. До этого некоторые сотрудники находились в постоянном стрессе как решить срочные задачи всех руководителей, к тому же это создавала атмосферу нездоровой конкуренции и конфликтологии. Данный вопрос решился благодаря логике приоритетов проектов, а не руководителей. Теперь сотрудники выполняют задачи в соответствии с их принадлежности приоритетным проектам.
🚀 Четвёртый шаг: Делегирование ответственности и минимизация контроля
Выявленные проблемы:
Изначально в системе царил хаос: исполнители могли спокойно не выполнить задачу, и это не приводило к последствиям. Корпоративная культура не подразумевала ответственности, а контроль требовал слишком много ресурсов.
📌 Решение:
В процессе внедрения системы потребовалось перестроить культуру работы: создать среду, в которой исполнители сами берут ответственность за задачи. Цель – минимизировать управленческий контроль, исключить микроменеджмент и сделать так, чтобы работа выполнялась не потому, что за ней следят, а потому, что сотрудники понимают её важность.
Изначально в системе царил хаос: исполнители могли спокойно не выполнить задачу, и это не приводило к последствиям. Корпоративная культура не подразумевала ответственности, а контроль требовал слишком много ресурсов.
📌 Решение:
В процессе внедрения системы потребовалось перестроить культуру работы: создать среду, в которой исполнители сами берут ответственность за задачи. Цель – минимизировать управленческий контроль, исключить микроменеджмент и сделать так, чтобы работа выполнялась не потому, что за ней следят, а потому, что сотрудники понимают её важность.
Как теперь работает система?
- Понедельник
(30 минут)
Постановка задач✅ Определяются приоритетные проекты.
✅ Сотрудники фиксируют задачи на неделю.
✅ Обсуждаются риски.01 - Среда (15 минут)
Промежуточный чек-ин✅ Что сделано?
✅ Какие проблемы?
✅ Что запланировано дальше?02 - Пятница (20 минут)
Подведение итогов✅ Какие результаты?
✅ Какие ошибки и проблемы возникли?
✅ Какие приоритеты на следующую неделю?03
🔹 Как это изменило ситуацию?
- Я трачу 2-3 часа в неделю на управление проектами вместо постоянного контроля.
- Команда сама управляет своими зонами ответственности.
- Снизилась нагрузка на всех участников – работа идёт системно.
🚀 Итог: Как изменилась работа отдела маркетинга
Что удалось внедрить?
1
Формализовать проекты – убрать хаос, расставить приоритеты.
2
Оптимизировать загрузку сотрудников – внедрить 20% резерва.
3
Распределять задачи осмысленно – каждая задача теперь привязана к проекту.
4
Передать управление команде – теперь работа идёт по системе, а не в «пожарном» режиме.
5
Выстроить баланс между стратегическими и тактическими задачами – теперь стратегические цели не страдают из-за бесконечной операционки.
📌 Что это изменило:
- Тактические процессыстали управляемыми, сотрудники знают, что и когда делать
- Стратегические задачибольше не откладываются – теперь они встроены в систему работы, а не выполняются в редкие "окна" между срочными задачами
- Атмосфера в компанииулучшилась – теперь все понимают, как их работа влияет на общий результат, и нет ощущения бесконечного разбрасывания усилий
- Минимизированы риски текучкисреди сильных сотрудников – профессионалы не готовы работать в среде, где можно бесконечно тратить усилия и не видеть результата
- Командастала более мотивированной и вовлечённой, так как каждый понимает свою роль в достижении целей
Грамотная система управления маркетинговыми проектами не только повышает эффективность работы, но и создаёт среду, в которой сотрудники хотят развиваться и достигать результатов.
Сотрудники стали работать эффективнее.
Реклама в туристической недвижимости стала давать больше заявок.
Сотрудники стали работать эффективнее.
Реклама в туристической недвижимости стала давать больше заявок.
Закажите аудит контекстной рекламы
Заказать
Заключение
📌Если для вас актуальны похожие вызовы в управлении проектами,
📌 а также систематизация маркетинга в девелопменте,
📌 контроль рекламных кампаний,
📌 автоматизация продаж в недвижимости
📌 оптимизация лидогенерации,
📌и как привлекать инвесторов в девелоперские проекты с помощью эффективного маркетинга? я открыт для диалога!
💡 Свяжитесь со мной, и мы разработаем систему, которая снижает стоимость привлечения клиентов и работает на результат! 🚀
📌 а также систематизация маркетинга в девелопменте,
📌 контроль рекламных кампаний,
📌 автоматизация продаж в недвижимости
📌 оптимизация лидогенерации,
📌и как привлекать инвесторов в девелоперские проекты с помощью эффективного маркетинга? я открыт для диалога!
💡 Свяжитесь со мной, и мы разработаем систему, которая снижает стоимость привлечения клиентов и работает на результат! 🚀
Оставляйте заявку – разберём, как сделать вашу рекламу прибыльной.
Хотите платить меньше,
но получать больше клиентов?
но получать больше клиентов?
Написать